时间：2016-03-22 地点：北京 客户：中和黄埔文化发展有限公司 课程内容：大客户关系管理 课程简介：结合大量具体实例，详细分析了大客户关系管理工作的核心内容、应采用的具体方法、各种发的适用情
对于与目标客户的接触方法，除了“直接拜访”这种最直接、最有效的方法之外，其他方式还包括： ¬ “专项”市场活动：发布会、展示会、展览会、社区“摆摊”…… 这里所谓“专项”指的就是：
3.2 发现客户需求 在实际工作中，要想“发现客户需求”，可采用的方式无非就是以下两个。第一—— ® 被动等待 开个店铺（无论是线下还是线上），“好酒不怕巷子深”，坐等客户上门。采用这
前面我们说过：销售工作就是一项在赢得客户信任的前提条件下，通过准确掌握客户需求，使自己最终能够有机会满足客户需求的工作。在详细讨论了销售人员怎样才能“赢得客户信任”之后，接下来，我们再详细分析
善于交流沟通 一个人交流沟通能力的强与弱，我认为并不一定是由先天因素决定的。通过后天的训练和努力，是能够有所改变、有所提高的。“职场中的人际交流与沟通”，那是另外一个专门的题目，我们在这里不做
勤奋 这话一听似乎是“废话”！底下哪有工作不需要“勤奋”的？有哪项工作，是专门给懒蛋预备的？没错，的确如此！但对销售这个“苦活”，“勤奋”二字就更为重要。 对于从事销售工作的人，我认为，
那么面对这样的市场环境，作为一名从事销售工作的销售人员，我们该怎么办？当然，单凭任何人的一己之力，要想彻底改变这样的环境，是不可能办到的。但我认为，作为职业销售人员，要想在这样的市场环境中求得
2.3 客户“信任”商家的原因 虽然我们在职业工作中都是销售人员，但在日常生活中，我们也都是消费者，也是客户。因此，我们这时站在客户的立场上，分析一下客户信任一个销售商的原因，并不十分困难。
如果一个人，具备了上面所提出的所有性格特点，就一定能够容易赢得别人的信任，适合于从事销售工作吗？ 说句实话，在我从事销售管理工作后，我有时真的从心里很同情、甚至有一些佩服我那些仍然坚守着
二、赢得客户信任 在日常生活中，有的人容易与人相处，朋友很多；有的人比较孤僻，朋友也相对要少。有的人在社会上各行各业、三教九流的关系一大堆，可其中真正的朋友没几个；也有的人社会关系有限，但基本
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